發展背景

《國務院關于加快發(fa)展養老服務業(ye)的若(ruo)干要求》中明確提出到2020年，全面建成以(yi)居家為基(ji)礎、社區為依托、機構為支(zhi)撐的，功能(neng)完善、規模(mo)適度(du)、覆蓋城鄉的養老服務體系(xi)。

2012年(nian)年(nian)底60歲以上老年(nian)人(ren)已達(da)1.94億，2020年(nian)達(da)到2.43億，2025年(nian)將突(tu)破(po)3億。目前預(yu)測(ce)，到2050年(nian)，老齡化人(ren)口(kou)一直會持續增長(chang)。為提升老人(ren)幸福(fu)感、獲得(de)感，山東龍騰控股有限公司嘗試(shi)走出一條“互聯(lian)網+健康+醫療+居家/機構養老+護理(li)”融合發展的新路徑(jing)。結合智慧(hui)養老平臺(tai)和移動APP，運用大數據及人(ren)工智能技術(shu)，幫(bang)助(zhu)機構快速(su)實現(xian)智能化管理(li)，保證老人(ren)生活的更安全(quan)、健康和舒適。

全場景智慧養老平臺

• 社區養老系統：以信息化系統為社區養老提供了服務載體，日間照料中心、家庭床位等以社區為依托，服務社區吃撐構建起強大的養老服務方式。

• 居家養老系統：依托呼叫派單系統、健康管理系統、視頻監控系統、緊急報警系統等，形成以家庭為核心、社區養老服務網絡為支撐的居家養老服務體系。

• 機構養老系統：以機構養老實際管理和服務需求為出發點，支持日常基本信息管理、安全監護、健康監測等，涵蓋接待到退住的所有流程。

• 醫養結合系統：將養老服務與現代醫療有機結合，以機構養老的實際管理和服務需求為出發點，加入醫療功能模塊，實現"養"中有"醫"。

• 民政監管系統：服務于機構領導層，統一查看連鎖機構業務情況，分析服務頻次、業務收入及服務評價等基礎數據。

• 連鎖養老管理：連鎖平臺以"運營監管"為核心，實時監控下屬運營單位實際運營情況，建立集團養老信息的大數據庫，提升信息數據的利用效益。

• 旅居養老系統：集團、基地、站點三位一體，涵蓋老人招募，預約，會員管理，養老服務，運營管理等流程。

• 養老評估系統：涵蓋評估人員信息管理、評估對象管理、評估內容包括能力等級評估、老年需求評估，以及涉及居住、經濟情況的政府購買服務等。

• 養老智能設備：平臺可與管理呼叫類、健康類、監控類等設備建立連接，通過對數據解析統計等技術實現智能化采集與呈現，提高養老服務效率與靶向服務能力。

產品優勢

• 涵蓋全業務流程，適配各角色：滿足從居家、社區、機構、政府監管到連(lian)鎖、醫養、評估等業務(wu)場(chang)景，支持(chi)全面業務(wu)流程，涵蓋所有(you)業務(wu)角色。

• 終端形態多樣，部署形式靈活：已(yi)與可穿戴設備(bei)(bei)、便攜式設備(bei)(bei)、自助式設備(bei)(bei)、智能照護設備(bei)(bei)等實(shi)現數據打通(tong)。云服務和本地部署形(xing)式都支(zhi)持。

• 集團實力雄厚，金牌售后無憂：集團背景及資源支(zhi)撐，養(yang)老經驗豐(feng)富的管(guan)理團隊(dui)，高素質技術(shu)研發人才(cai)，無憂的專屬售后。

平臺價值

• 多層場景分級管理：圍繞(rao)養(yang)老(lao)服務場景，完善居家為基礎、社區為依(yi)托(tuo)、機構(gou)為補充、醫養(yang)相(xiang)結合(he)、上層有監管的養(yang)老(lao)服務體系(xi)。

• 助力政府和集團監管：基(ji)于平臺管理，能(neng)夠(gou)隨時掌握轄區老人情況，監督機構的(de)運(yun)營和服(fu)務動(dong)態，把握資(zi)金動(dong)向，增強監管和指導職能(neng)。

• 海量數據瞬時處理：依托大(da)(da)數(shu)據技術，將信(xin)息(xi)采集、信(xin)息(xi)整(zheng)理、信(xin)息(xi)利用(yong)充(chong)分(fen)整(zheng)合，隨時(shi)掌握數(shu)據動(dong)態(tai)，具備強大(da)(da)的數(shu)據支撐。

• 承接政府養老項目：結合(he)客戶需(xu)要配(pei)套(tao)了專業的智慧養老平臺(tai)能夠申請(qing)(qing)政府(fu)養老項目(mu)，承(cheng)接政府(fu)購買服務，申請(qing)(qing)項目(mu)補貼等。

• 運營管理降本增效：無紙化(hua)辦公，節省人力和(he)(he)溝通成本(ben)，信息可(ke)視(shi)化(hua)，為運營(ying)和(he)(he)和(he)(he)服務提供決策(ce)依(yi)據，精簡(jian)業務流程，提高經(jing)營(ying)管(guan)理效能。

• 管理和服務規范化：業務流程融(rong)入平(ping)臺+APP+硬件(jian)智慧養(yang)老，從內部、服務部門(men)與外部形成資(zi)源整體，流程專業，提升(sheng)運營規(gui)范性(xing)。

平臺架構